ถาม: ไฟล์งานที่จะได้รับจะเป็นรูปแบบใดคะ?
ตอบ: สำหรับงานอนิเมชั่น และ พรีเซนเทชั่นภาพถ่าย จะส่ง DVDทางไปรษณีย์ค่ะ (เป็น Format DVD-PAL เล่นกับเครื่องฉาย DVD ได้เลยค่ะ) ส่วนงานอื่นๆ จะส่งไปทาง Email ในรูปแบบของไฟล์ JPEG ค่ะ แต่สำหรับงาน Welcome Stand ที่จัดทำเป็นชิ้นงานด้วย จะมีค่าจัดส่งตามระยะทาง หรือสามารถมารับของได้เองค่ะ สถานที่รบกวนตรวจสอบกับทีมงานอีกครั้งนึงค่ะ (ควรใช้รถกระบะมารับนะคะ)
ถาม:จะได้รับงานก่อนงานแต่งกี่วันคะ?
ตอบ:วันสุดท้ายที่จะได้รับงาน จะตกลงตั้งแต่ตอนที่ลูกค้าเช็คคิวกับทางทีมงานในขั้นตอนแรกสุด แล้วทางทีมงานจะล็อกวันไว้ให้ค่ะ
ถาม: หากได้รับไฟล์งานจริงแล้ว ต้องการแก้ไขอีก ได้รึเปล่า?
ตอบ: ทางทีมงานจะส่งงานในรูปแบบบีบอัดให้ลูกค้าตรวจ ซึ่งในขั้นตอนนี้ สามารถแก้ไขงานได้ค่ะ เมื่อลูกค้าตกลง จะทำการส่งงานจริงให้หลังจากลูกค้าชำระเงินงวดสุดท้าย ซึ่งการแก้หลังจากขั้นตอนนี้ ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมค่ะ
ถาม: แต่ละงานใช้ระยะเวลาในการออกแบบนานมั้ย?
ตอบ: งานอนิเมชั่น ใช้เวลาประมาณ 3-5 อาทิตย์ค่ะ ขึ้นกับเนื้อเรื่อง (ไม่รวมเวลาจองคิวนะคะ) ส่วนงานอื่นๆ ใช้เวลา 1-2 อาทิตย์ค่ะ ขึ้นกับคิวงาน
ถาม: ราคาในเวป เป็นราคาค่าออกแบบอย่างเดียวรึเปล่าคะ? แล้วถ้าต้องการจัดทำด้วย ต้องทำอย่างไร?
ตอบ: เป็นราคาค่าออกแบบอย่างเดียวค่ะ แต่ถ้าต้องการจัดพิมพ์ ทางเราสามารถติดต่อโรงพิมพ์ในราคาพิเศษให้ได้ค่ะ ^-^ (เฉพาะงานการ์ตูนตั้งพื้นค่ะ) โทรมาสอบถามราคาก่อนได้นะคะ
